Veloe® est une marque de VELO-CE SRL qui garantit que ce produit a été fabriqué conformément aux normes de sécurité européennes les plus récentes et aux exigences de qualité applicables à ce type de produit et que ce produit, au moment de l'achat, ne présente aucun défaut de fabrication ou de matériau.
Pendant la production, divers contrôles de qualité ont été effectués. Si, malgré tous nos efforts, pendant la période de garantie de deux ans, votre vélo Velœ présente un défaut de matériau et/ou de fabrication, VELO-CE SRL est tenu de respecter cette garantie. Si vous estimez que votre garantie doit être appliquée ou si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur l'application de votre garantie, veuillez contacter votre revendeur Velœ.
Cadre et accessoires
Les dispositions de garantie suivantes s'appliquent à votre vélo Velœ Toutes les conditions sont applicables à compter de la date d'achat.
Une garantie de cinq ans sur le cadre et la fourche, sauf pour les pièces d'usure.
Une garantie de deux ans sur toutes les autres pièces.
Batterie
La batterie au lithium-ion est garantie pour avoir au moins 60% de sa capacité nominale après 1000 (mille) cycles de charge complets ; le revendeur peut vérifier l'état de la batterie et sa capacité résiduelle.
Pièces et composants
Les pièces et composants qui ne sont pas fabriqués par VELO-CE SRL et leur disponibilité future, sont garantis comme déterminé par les fabricants respectifs et énoncés dans les termes et conditions de garantie des fabricants respectifs.
Ce qui n'est pas couvert.
Cette garantie ne couvre pas l'usure normale de certains composants, y compris, mais sans s'y limiter, la transmission par chaîne ou par courroie, les freins, les poignées, les câbles de changement de vitesse, les pneus et la selle. Cette garantie ne couvre pas la peinture, les décalcomanies et la finition.
Cette garantie ne couvre pas les dommages au produit ou les dommages causés à d'autres équipements s'ils sont causés en tout ou en partie par :
Utilisation ou manipulation inappropriée. Accident, mauvaise utilisation, abus ou négligence.
Modification de l'eBike
L'installation de composants, de pièces ou d'accessoires non destinés à l'origine ou non compatibles avec le vélo électrique tel qu'il est vendu.
Assemblage incorrect
Manquement à l'entretien approprié de l'eBike
Le fait de ne pas faire réviser le vélo électrique.
Personne en charge des questions de garantie :
M. Stefano Moruzzi
Via Milano, 78 - 20013 Magenta - Italie
Appelez : +39 380 10 15 453
