Veloe® is een merk van VELO-CE S.R.L dat garandeert dat dit product is vervaardigd volgens de nieuwste Europese veiligheidsnormen en kwaliteitseisen die van toepassing zijn op dit type product en dat dit product op het moment van aankoop geen fabricage- en materiaalfouten vertoont.
Tijdens de productie zijn diverse kwaliteitscontroles uitgevoerd. Mocht het, ondanks al onze inspanningen, voorkomen dat je Veloe-fiets tijdens de garantieperiode van twee jaar een materiaal- en/of fabricagefout vertoont, dan is VELO-CE SRL verplicht deze garantie te respecteren. Als je denkt dat je garantie van toepassing is of als je gedetailleerde informatie wilt over de toepassing van je garantie, neem dan contact op met je Veloe-dealer.
Frame en accessoires
De volgende garantievoorwaarden zijn van toepassing op je Veloe-fiets. Alle voorwaarden zijn van toepassing vanaf de aankoopdatum.
Vijf jaar garantie op het frame en de voorvork, met uitzondering van slijtageonderdelen.
Twee jaar garantie op alle andere onderdelen.
Accu
De lithium-ionbatterij heeft gegarandeerd nog minimaal 60% van zijn nominale capaciteit na 1000 (duizend) volledige laadcycli. De dealer kan de batterijstatus en restcapaciteit controleren.
Onderdelen en componenten
Onderdelen en componenten die niet door VELO-CE SRL zijn vervaardigd en hun toekomstige beschikbaarheid, worden gegarandeerd zoals bepaald door de respectieve fabrikanten en uiteengezet in de respectieve garantievoorwaarden.
Wat valt er niet onder?
Deze garantie dekt geen normale slijtage aan bepaalde onderdelen, inclusief, maar niet beperkt tot de kettingaandrijving, riemaandrijving, remmen, handvatten, schakelkabels, banden en zadel. Deze garantie dekt geen lak, stickers en afwerking.
Deze garantie dekt geen schade aan het product of schade veroorzaakt aan andere apparatuur indien geheel of gedeeltelijk veroorzaakt door:
Oneigenlijk gebruik of behandeling. Ongeluk, misbruik of verwaarlozing.
Aanpassing van de eBike
Installatie van onderdelen, delen of accessoires die oorspronkelijk niet bedoeld zijn voor of niet compatibel zijn met de e-bike zoals verkocht.
Onjuiste montage
Het niet correct onderhouden van de e-bike
Het niet laten onderhouden van de eBike.
Verantwoordelijke voor garantie:
Dhr. Stefano Moruzzi
Via Milano, 78 – 20013 Magenta – Italië
Bel: +39 380 10 15 453