Hoe kunnen we u helpen?

Veel gestelde vragen.

Waar kan ik een Veloe testen?

We hebben een sterke band met ons retailnetwerk. We willen ervoor zorgen dat elke Veloe eBike retailer je het recht geeft om Veloe te testen. Neem een kijkje op onze 'Dealer' pagina om uw Veloe-dealer bij u in de buurt te ontdekken.

Kan ik een Veloe online kopen?

Nee. We willen ervoor zorgen dat u de juiste keuze maakt bij de eindmontage. Zoals u wellicht weet is Veloe Multi zeer aanpasbaar. Daarom werken we samen met een groot retail-netwerk.

Wanneer kan ik mijn online bestelling verwachten?

Wanneer u accessoires bestelt online, wordt uw pakket onmiddellijk verpakt in Italië (Milaan). Afhankelijk van uw locatie duurt het transport 3-7 dagen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als het langer duurt.

Wanneer kan ik mijn Veloe van een winkelier verwachten?

Afhankelijk van de montage, de locatie van de Veloe bikestore en onze leveranciers duurt het maximaal 3-5 weken. We willen er wel aan toevoegen dat we ons uiterste best doen om een standaardlevering van 4 weken aan te houden.

Is Veloe echt een 100% Italiaanse eBike?

Ja! We hebben onze leveranciers zoals Shimano, Magura en Bosch. Het Veloe Multi frame, het kleurspuiten en de assemblage gebeurt in Milaan (Italië). Zeker, we zijn trots.

Kan ik een Veloe leasen?

Het antwoord op deze vraag ligt in de betalingsmogelijkheden van uw plaatselijke Veloe-winkel. Veel fietsenwinkels zijn aangesloten bij een leaseprogramma, dus ja.

We willen wel benadrukken dat we aangesloten zijn bij het Belgische KBC Bike Lease programma.

Heeft geen van deze antwoorden een antwoord op uw vraag? Fin het onderstaande formulier.

Eerste lijn contact