VELOE® CARE

We willen dat je zo lang mogelijk van je Veloe® geniet.

Bedankt dat je voor Veloe® hebt gekozen. Als de nieuwe eigenaar van een Veloe e-bike, zijn we heel blij dat we deel uitmaken van jouw reis en je persoonlijke levensstijl kunnen verbeteren. We begeleiden je graag bij het gebruik van Veloe® en geven je een voorproefje van toekomstige creatieve functionaliteiten.

5 jaar garantie

5 jaar garantie op het frame en de voorvork, met uitzondering van slijtageonderdelen.

2 jaar garantie

Een garantie van 2 jaar op alle andere onderdelen, zoals remmen, banden, motor, batterij, enz.

60% batterijcapaciteit

De lithium-ionbatterij heeft gegarandeerd nog minimaal 60% van zijn normale capaciteit na 1000 volledige laadcycli.

Wat kan ik doen om mijn Veloe® te onderhouden?

Behandel hem alsof het je beste vriend is.

Na een tijdje is het tijd om je fiets schoon te maken. Waarom? Vuil op spatborden, modder tussen de remmen kan de soepelheid van het rijden met de Veloe beïnvloeden. We adviseren je om hem na een regenachtige dag schoon te maken. Dat hoeft geen uur te duren. Spuit bladeren, modder en vuil uit je eBike – het is een goed advies, vertrouw ons.

Wat te doen als mijn Veloe® onderhoud nodig heeft?

Reken op je locale Veloe® Retail Netwerk.

We hebben een netwerk van uitstekende fietsenwinkels in heel Europa opgezet die onze overtuiging in Veloe® als een vooruitstrevende mobiliteitsoplossing delen. Deze retailers vertellen hetzelfde verhaal dat we graag met je delen. Je kunt erop vertrouwen dat je goed zit bij de winkel waar je je Veloe hebt gekocht, omdat we een nauwe en samenwerkingsgerichte relatie met elk van hen onderhouden.

Hoe kan ik mijn batterij onderhouden om de levensduur te verlengen?

Tips om de levensduur van de batterij te verbeteren.

  • Bewaar je batterij binnenshuis. Koude temperaturen kunnen de batterij beschadigen.
  • Laad hem goed op en gebruik altijd de bijbehorende oplader.
  • Laat de batterij niet leeglopen. Laad op wanneer er nog 10% over is.
  • Controleer je bandenspanning. Net als jij heeft je batterij meer kracht nodig als de banden zacht zijn.
  • Veloe® multi heeft een draagvermogen van 200 kg. Niet overbelasten!

Fietsen in de regen? 3 tips voor Veloe-rijders.

Denk niet aan de regen. Denk aan accessoires.

  • Investeer als fietser in goede kleding. Om ervoor te zorgen dat er geen water binnendringt, zoek je naar kleding met getapete naden. Zorg ervoor dat de kleding niet te los zit, zodat deze meer weerstand biedt tijdens het rijden.
  • Draag handschoenen.
  • Als je met een kind fietst, denk dan aan de Regenhoes. Zo kan je kind lekker mee fietsen en droog blijven tijdens de hele rit. Als het stopt met regenen, open dan de zijruiten.

Houd je Veloe® vast terwijl de kinderen achterop klimmen.

Natuurlijk, een bakfiets is krachtig, maar het is nog steeds een voertuig met 2 wielen, zelfs in evenwicht op de standaard.

  • Zorg ervoor dat jij, of een andere volwassene, de e-bike vasthoudt terwijl de kinderen op de bagagedrager klimmen. Kinderen zijn zich vaak niet bewust van het effect van hun enthousiasme.
  • Voor de veiligheid raden we aan om je kind te helpen op het achterrek te klimmen.
  • Zeg niet: “Klim erop” – als je tegen iemand praat of niet oplet. Als ze het doen – wees er dan om ze te helpen.